Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Ответы на часто задаваемые вопросы.

Если Вы не нашли здесь ответ на свой вопрос, то воспользуйтесь формой обратной связи или свяжитесь с нами по номеру +7 (499) 322-90-27.

  • Сколько лет вы на рынке?

Наша компания была основана в 2011 году. Подробная информация находится в разделе О Магазине

  • Вы предоставляете гарантию на свою продукцию?

На всю продукцию предоставляется гарантия 30 дней. Если все же необходим возврат, то он осуществляется только Почтой России. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку, стоимость доставки компенсируется. Более подробно об условиях возврата и гарантиях Вы можете ознакомиться в соответствующем разделе Гарантия и возврат

  • Отправляете за границу?

Да! Отправляем тепло в любую точку мира :)

  • С какими транспортными компаниями работаете?

На текущий момент мы сотрудничаем со множеством транспортных компаний: Деловые Линии, ПЭК, ЖелДорЭкспедиция, Энергия, РАТЭК, GTD (КИТ), Байкал-Сервис. Доставка ТК актуальная для больших оптовых заказов, розничные заказы доставляются компаний СДЭК (можно заказать доставку даже до двери! :)) и Почтой России. Подробно об условиях Доставки читайте в соответствующем разделе.

  • Как быстро заказ будет отправлен?

Для Розницы: если модель есть в наличии - отправка в тот же день (или на следующий день, в зависимости от времени поступления заказа), если в наличии нет, то на изготовление закладывается 2-3 дня.

  • Как сделать заказ?

1. Добавьте понравившийся товар В корзину. Если у Вас активна кнопка "Под заказ", то Вы оставляете заявку и мы созваниваемся и уточняем все по срокам и стоимости.

2. Если Вы не уверены в размере, то можете воспользоваться таблицей "Как определить размер"

3. После выбора товаров и размеров нажмите кнопку Корзина. В поле Количество вы можете изменить количество товаров в покупке.

4. После окончательного выбора нажмите кнопку Оформить. Введите необходимые данные и нажмите "Подтвердить заказ".

5. В скором времени мы свяжемся с Вами для окончательных уточнений! :)

Ваш город - Москва,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии